Wer einen Bus mieten möchte, hat oft nur Ziel und Datum im Kopf. Für ein Busunternehmen zählen aber auch Uhrzeiten, Wartezeiten, Gepäck und die Frage, ob der Bus am Zielort bleibt. Je genauer Sie diese Punkte vorab klären, desto besser lassen sich die Angebote vergleichen. Die folgenden Tipps stammen aus dem Alltag von Gruppen in ganz Österreich: Schulen auf Schikurs, Musikkapellen auf Konzertreise, Betriebe beim Betriebsausflug.
Tipp 1: Die Anfrage vollständig machen
Ein Busunternehmen rechnet mit Kilometern, Stunden und Einsatztagen. Fehlt eine dieser Angaben, wird geschätzt, und jede Schätzung macht den Vergleich schwieriger. Beschreiben Sie Ihre Fahrt deshalb so, als würden Sie sie einer fremden Person am Telefon erklären.
- Wo es losgeht: die genaue Adresse, an der ein Reisebus halten kann. Ein Schulhof mit enger Einfahrt oder eine Gasse im Ortszentrum ist für einen 12-Meter-Bus oft nicht erreichbar.
- Wohin es geht: Zieladresse, geplante Zwischenhalte und ob die Rückfahrt an einem anderen Ort beginnt.
- Wann: Datum, Abfahrtszeit und die gewünschte Rückkehr. Bei Mehrtagesfahrten auch, ob der Bus vor Ort für Ausflüge gebraucht wird.
- Wie viele: die tatsächliche Zahl der Mitfahrenden samt Begleitpersonen. Ein, zwei Plätze Reserve schaden nicht.
- Was mitfährt: Schi und Schuhe, Instrumente, Rollstühle, Kinderwagen oder Werbematerial für eine Messe.
Mit einer Anfrage bei Busunternehmer.at beschreiben Sie Ihre Fahrt einmal. Busunternehmen aus der Region schicken Ihnen ihre Angebote direkt, die Anfrage ist kostenlos und unverbindlich.
Tipp 2: Früh anfragen und die Saison kennen
Ein Bus mit Fahrer ist kein Lagerartikel. Jeder Betrieb hat eine begrenzte Zahl an Fahrzeugen und Lenkern, und an manchen Wochen sind fast alle unterwegs. In Österreich gibt es drei Zeiten, in denen Sie besonders früh dran sein sollten.
Schikurs-Saison von Jänner bis März
Zwischen Jänner und März fahren viele Schulen auf Wintersportwoche. Die Abreisetage fallen gehäuft auf Sonntag und Montag, die Rückfahrt auf Freitag oder Samstag. Dazu kommen Schitage von Vereinen und Betrieben an den Wochenenden. Wer in dieser Zeit einen Reisebus braucht, fragt am besten schon im Frühjahr oder Sommer davor an. Geben Sie dabei an, wie viele Paar Schi und Snowboards mitkommen, denn davon hängt ab, ob der Gepäckraum reicht oder ein Schianhänger nötig ist.
Adventfahrten im November und Dezember
Christkindlmärkte in Wien, Salzburg oder Innsbruck, Adventmärkte am Wolfgangsee oder in Mariazell: An den Adventwochenenden sind Busse für Tagesfahrten sehr gefragt. Weihnachtsfeiern von Firmen mit Bustransfer kommen dazu. Planen Sie hier mindestens zwei bis drei Monate Vorlauf ein und klären Sie, wo der Bus am Ziel parken darf. In vielen Innenstädten gibt es eigene Bushaltezonen mit Zeitlimit.
Sommer und Herbst
Von Mai bis Oktober sind Wandertage, Projektwochen, Vereinsausflüge und Betriebsausflüge unterwegs. Im Juni häufen sich Schulausflüge vor Schulschluss, im September und Oktober Fahrten zum Heurigen, zur Weinlese oder zu Erntedankfesten. Auch Hochzeiten und Firmenjubiläen fallen oft in diese Monate. Für ein bestimmtes Wochenende im Frühsommer sind drei bis sechs Monate Vorlauf sinnvoll.
Tipp 3: Angebote Zeile für Zeile vergleichen
Zwei Angebote mit unterschiedlichem Endpreis sind nicht automatisch unterschiedlich teuer. Oft steckt der Unterschied darin, was enthalten ist und was später dazukommt. Legen Sie die Angebote nebeneinander und prüfen Sie die folgenden Punkte.
Was im Preis enthalten ist
Im Angebot sollte stehen, welcher Bustyp mit wie vielen Sitzplätzen kommt, welche Strecke und welche Zeiten zugrunde liegen und ob die Umsatzsteuer enthalten ist. Fragen Sie nach, wie Wartezeiten am Ziel berechnet werden und was passiert, wenn die Rückfahrt später beginnt als geplant. Ein seriöses Angebot nennt dafür einen Satz pro Stunde oder Kilometer.
Lenkerunterkunft und Verpflegung bei Mehrtagesfahrten
Bei einer Fahrt über mehrere Tage übernachtet der Buslenker am Zielort. Ob das Zimmer und die Verpflegung des Fahrers im Preis stecken oder von der Gruppe gestellt werden, ist von Betrieb zu Betrieb verschieden. Bei Schulveranstaltungen bietet das Quartier oft ein Lenkerzimmer an. Klären Sie das vorab, sonst erscheint ein Posten doppelt oder gar nicht. Bei langen Strecken kann außerdem ein zweiter Fahrer nötig sein, weil das Busunternehmen die Lenk- und Ruhezeiten einhalten muss.
Maut und Parkgebühren
Busse über 3,5 Tonnen zahlen auf Österreichs Autobahnen und Schnellstraßen eine Maut nach gefahrenen Kilometern. Dazu kommen je nach Ziel Gebühren für Bergstraßen, Busparkplätze in Städten oder Einfahrten in Tourismusorte. Manche Angebote enthalten diese Kosten als Pauschale, andere rechnen sie nach Beleg ab. Wichtig ist nur, dass Sie wissen, welche Variante gilt.
Stornobedingungen und Zahlung
Krankheitswellen, Schlechtwetter oder eine abgesagte Veranstaltung: Gerade bei Schul- und Vereinsfahrten kann sich die Zahl der Mitfahrenden ändern. Lesen Sie, bis wann Sie kostenfrei stornieren können, welche Staffel danach gilt und ob ein kleinerer Bus möglich ist, wenn weniger Personen mitfahren. Auch die Zahlungsbedingungen gehören dazu: Anzahlung, Restzahlung, Rechnung an Schule, Verein oder Firma.
Tipp 4: Nicht nur den Preis sehen
Das günstigste Angebot passt nicht immer am besten. Ein Betrieb aus Ihrer Nähe hat kurze Anfahrtswege und kennt oft die örtlichen Gegebenheiten, etwa den Treffpunkt vor der Schule oder die Zufahrt zur Talstation. Achten Sie auch auf Ausstattung und Alter des Fahrzeugs, auf die Erreichbarkeit während der Fahrt und darauf, wie schnell und klar Ihre Fragen beantwortet werden. Ein Telefonat vor der Buchung sagt oft mehr als jede Liste.
Tipp 5: Alles schriftlich festhalten
Bestätigen Sie das gewählte Angebot schriftlich und lassen Sie sich eine Auftragsbestätigung schicken. Darin sollten Datum, Zeiten, Abfahrts- und Zieladresse, Bustyp, Preis und die vereinbarten Nebenkosten stehen. Ändert sich später etwas, etwa die Personenzahl oder die Abfahrtszeit, geben Sie das ebenfalls schriftlich weiter. Kurz vor der Reise tauschen Sie Handynummern mit dem Lenker oder der Disposition aus. Was Sie vor der Abfahrt sonst noch klären sollten, finden Sie in der Checkliste Bus mieten.
Häufige Fragen zum Bus mieten
Wie lange vorher sollte ich einen Bus mieten?
Für normale Tagesfahrten reichen oft vier bis acht Wochen. Für die Schikurs-Saison, die Adventwochenenden und beliebte Termine im Frühsommer sollten Sie drei bis sechs Monate oder mehr einplanen.
Wer bezahlt das Zimmer des Buslenkers?
Das regelt jedes Angebot anders. Manche Busunternehmen rechnen Unterkunft und Verpflegung des Fahrers ein, andere erwarten, dass die Gruppe sie stellt. Fragen Sie nach und lassen Sie die Regelung in der Auftragsbestätigung festhalten.
Sind Maut und Parkgebühren im Preis enthalten?
Nicht immer. Im Angebot sollte stehen, ob Maut, Bergstraßen und Busparkplätze als Pauschale enthalten sind oder nach Beleg dazukommen.
Welcher Bus ist der richtige für meine Gruppe?
Das hängt von der Personenzahl und vom Gepäck ab. Eine Übersicht mit Sitzplätzen und Gepäckraum finden Sie im Ratgeber Busgrößen.